سوالات متداول مطرح شده

زاگما با همکاری شرکت‌های مختلف توزیع‌کننده در 3200 نقطه در ایران امکان توزیع کالاهای شما را دارد.

از طریق اتصال وب‌سرویس و یا پلاگین‌های آماده می‌توانید هزینه‌های ارسال را در نرم‌افزارها و یا وب‌سایت‌های خود محاسبه کنید.

با ثبت نام در زاگما و مراجعه به قسمت درآمد از طریق بازاریابی »لیست کالاهای قابل بازاریابی و انتخاب دسته مورد نظرتان کالاهای قابل انتخاب به همراه پورسانت قابل پرداخت به نمایش درمی‌آیند، شما می‌توانید با کمک لینک فروش یا کد مورد نظر آن کالا اقدام به فروش کالای مورد نظر نمایید.

در پنل زاگما امکان ثبت دستی سفارشات هم موجود می‌باشد، شما می‌توانید در پنل زاگما هزینه‌های ارسال را محاسبه کنید و سفارشات را برای مراجعه برای دریافت و ارسال ثبت نمایید.

ما می‌توانیم سفارشات را از هر استادی دریافت کنیم و در استانی توزیع کنیم و برای توزیع در نقاط مختلف محدودیتی وجود ندارد.

کارشناسان زاگما تمام تلاش خود را به کار بسته‌اند تا بهترین خدمات و امکانات را در اختیار تمام مشتریان خود قرار دهند و در این بین برای مشتریانی که برای اولین بار می‌خواهند وارد عرصه تجارت الکترونیک شوند تمهیدات لازم را در نظر گرفته که اعم از راه‌اندازی مناسب فروشگاه و آموزش‌های بازاریابی و گرفتن مجوزات و ... ویژه می‌باشد .

خیر، هیچگونه محدودیتی وجود ندارد.

فروشندگان عزیز می‌تواند در ساعات مشخص با شماره تماس‌های شرکت تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند و همچنین بعد از ثبت‌نام برای هر فروشنده قسمت ارسال پیغام در پنل فروشنده فعال‌شده و همچنین شماره تلفن همراه برای تماس در همه‌ی ساعات شبانه روز در اختیار فروشنده قرار می‌گیرد، زاگما پیگیری مرسولات شما را انجام داده به‌نحوی‌که اگر مشکلی در قسمت توزیع پیش بیاید شما را در حل این مشکل یاری خواهد کرد.

در صورت مشخص بودن تعداد مورد نیاز شما ما برای شما کارتن با قیمت مناسب تهیه خواهیم کرد.

در زمان ورود کالا به انبار ابعاد کالا موردبررسی قرار می‌گیرد و بر اساس مترمکعب فضای اشغال شده تعرفه انبارداری محاسبه می‌شود.

انبارهای زاگما در مکان هایی امن با نظارات دوربین های CCTV و نگهبان 24 ساعته مراقبت می شوند و این انبار دارای بیمه آتش سوزی، سرقت، زلزله و... می باشد. امنیت انبارهای زاگما نگهبان و دوربین های مدار بسته به صورت شبانه روزی تامین می گردد.

انبار زاماسب

در پنل مدیریت زاگما با رجوع به بخش مدیریت انبار زاگما»انبار کالاهای ثبت شده در انبار به تفکیک با مشخصات کامل قابل مشاهده می‌باشند و می‌توانید در صورت نیاز کالایی جدید بی افزایید.

زاگما با ارتباط و همکاری بسیار خوبی که با شرکت‌های طرف قرارداد خود دارد مرسولات شما را تا رسیدن به مقصد مورد نظرتان پیگیری می‌کند، همچنین لازم به ذکر است تمامی مرسولات با توجه به قیمتی که دارند بیمه می‌باشند از این رو در صورت ایجاد هرگونه مشکل برای مرسولاتتان زاگما و شرکت‌های حمل‌ونقل طرف قرارداد این ضرر را پرداخت خواهند کرد.

پس از ثبت سفارش برای بررسی وضعیت سفارش با رجوع به قسمت مدیریت سفارشات»جستجوی سفارش و وارد کردن جزئیاتی از سفارش همچون نام/شماره تماس/بارکد/... وضعیت مرسوله مورد نظر به نمایش در می‌آید همچنین با انتخاب پیگیری این مرسوله وضعیت تاریخچه حمل این مرسوله و حتی تصویر پستچی حمل‌کننده این مرسوله قابل مشاهده می‌باشد.

پس از ثبت‌نام در سایت زاگما و پس از فعال‌سازی فروشگاه مورد نظرتان، می‌توانید از طریق منوی سمت چپ با انتخاب مدیریت کالاهای فروشگاه»ثبت کالای بازاریابی برای بازاریابی کالای مورد نظر را با واردکردن مشخصات مورد نیاز آن کالا رو ثبت نمایید و به دیگر فروشگاه داران اجازه مشاهده آن کالا را دهید.

پس از ثبت‌نام در سایت زاگما و پس از فعال‌سازی فروشگاه مورد نظرتان، می‌توانید از طریق منوی سمت چپ با انتخاب مدیریت فروشگاه»لیست فروشگاه‌ها و انتخاب فروشگاهتان و پس از آن با انتخاب فروشگاه ساز، کارشناسان ما در زاگما تا با دریافت اطاعات مورد نیاز فروشگاه شما را ثبت و آماده کار کنند.

در هنگام ثبت سفارش و یا دریافت پرینت سفارشات مربوطه به منظور چسباندن بر روی مرسوله در صورتی که خریدار مرسوله قبلاً در پست و یا در زاگما سفارش برگشتی داشته باشد تعداد نمره منفی ایشان نمایش داده می‌شود که با توجه وجود نمره منفی و یا تعداد نمره منفی فروشگاه دار می‌تواند این سفارش را ثبت و یا از ثبت آن صرف نظر کند.